فن التعامل مع الناس

حتى تتقن فنَّ التعامل مع الناس وتتسلق سُلَّم النجاح في ذلك تأمل ما يلي باهتمام بالغ.

فالتعامل مع الناس هو فن يحتاج إلى خبرة واسعة وتجارب متعاقبة حتى يستطيع الفرد أن يتكيَّف مع غيره من الأفراد الذين يختلفون عنه في معظم الأشياء.

ومما يساعد على تسلُّقك لسُلَّم النجاح في التعامل مع الآخرين احرص على ما يلي:

1- احصل على قدر من الراحة، فأرح عقلك وقلبك وكذلك جسمك، فعلى الإنسان أن يحافظ على صحته وهدوئه واتِّزانه، ومما يساعد على ذلك:

التغذية الصحية، النوم الطبيعي وترك السهر، تنمية العقل بالقراءة المستمرة للكتب، فهي تُنشِّط العقل وتساعد النفس على الاسترخاء،احرص على التخلُّص من التوتُّر العصبي والنفسي وكن هادئًا، اهتمَّ بالرياضة وأقلها المشي بانتظام.

ابتعد عن المُنغِّصات وثق بالله وأقْبِل عليه فهناك الراحة الحقيقية، وأكثِر من الطاعات، وليكن لك وِرْدٌ يوميٌّ من القرآن والذكر.

2- لا تنزعج من توجيه النقد إليك، لا بُدَّ أن تعلم أنك عند تعرُّضك للانتقاد بشكل مستمر، فهذا يعني أنك تتمتع بأهمية كبيرة عند الآخرين حتى يصبحوا مشغولين بانتقادك وملاحظة تصرُّفاتك وأفعالك، فلا تغضب بل استمع لما يقولون، وفكِّر فيه، وحاول أن تقوم بتعديل الأخطاء الموجودة بك، وإذا لم يكن النقد في محلِّه فلا تهتمَّ به، وأعرِض عنه دون اهتمام.

3- صاحب نفسَك وتكلَّم عنها بطريقة لائقة وصادقة، وإن كنت لا تجيد التحدُّث عن نفسك، فاعلم أنك لن تجيد التعامل مع الآخرين، فنفسك هي أول من يستحق أن تعاملها كما يليق بها، فثق بنفسك وبقدراتك، وامدح نفسك وكافئها على الإنجازات؛ومِن ثَمَّ ينعكس ذلك على تعامُلك مع الآخرين.

4- مما يساعد على نجاح التعامل مع الآخرين أن تحافظ على كرامة الشخص المهزوم أمامك، فالكثير من الناس يدخل بعضهم مع بعض في صراعات سواء في النقاشات العادية أو جانب الأعمال وغيرها، فإن كنت أنت المنتصر فلا تُوجِّه أي إهانة إلى خَصْمك، وحافظ على كرامته وماء وجهه، وعامِلْه بلطف وكأنه لم يخسر هذه الجولة، ارحمو عزيزَ قومٍ ذَلَّ.

5- اجعل العمل الجماعي سرًّا لنجاحك، وأحسن بناء الفريق، وكذلك العمل كفريق واحد، واحرص على عدم الانفراد برأيك وإلزام الآخرين به، فهذا يهدم جسور الوُدِّ بينهم؛ مما يجعل هناك طاقة سلبية يملؤها الحقد والكراهية، فيتعثَّر العمل وتتعثَّر العلاقات.

6- ابتعد عن الغضب والانفعال، وتميَّز باللين والرفق والصبر، فالغضب وما ينتج عنه من العصبية الزائدة كفيل بأن يقطع أي حبالٍ للودِّمع الآخرين، وتحكَّم في تصرُّفاتك وأفعالك، فالقرار قرارك، فلا تدع أحدًا يستفزّك ويُغضِبك، فعندما تتعالى الأصوات ويسيطر الغضب، فذلك بسبب ضعف الحجَّة وعدم القدرة على الإقناع، فتتعالى الأصوات عندئذٍ.

7- كن وفيًّا بعيدًا عن الخيانة صابرًا غير مستعجل، فالناس يحبون تلك الصفات، فعليك أن تنتزع تلك الصفات الحميدة وتعمل بها، وتجعلها هي طريقك وأسلوب حياتك، وهنا سوف ينعكس على إعجاب الناس بك ومحبتهم في التعامل معك بكل يُسْرٍ وسهولةٍ.

8- لا تقُمْ بإرشاد أحد أو نصيحته دون طلب منه، فهناك من يكره ذلك وينفر منك؛ لأنك تتدخل في خصوصياته؛ لذلك احترم أفعال الآخرين وأقوالهم، وتقبَّلَها كما هي، فكل واحد يبرر لأفعاله وأقواله والناس يحبُّون من لا يتدخل في شؤونهم، فعند ذلك تكون محبوبًا بينهم، ولا تنشغل بأخطاء الناس ولكن انظر إلى أخطائك وأصلِحْها.

9- رغِّب الآخرين وشجِّعهم وحفِّزهم بالثناء والتقدير والاحترام، فأنت بهذه الطريقة تستطيع أن تجعل أي فرد يقوم بأي عمل لأجلك؛ لأنه يحبك ويحب التعامل معك، فعليك أن تتعامل ببذخ في الثناء على الآخرين ومدحهم ولكن بصدق،فالناس يحبُّون من يمدحهم، لا من ينتقدهم، وهذه تكاد تكون فطرة داخلية في النفس، وابتعد كل البعد عن العنف والترهيب والتهديد للآخرين، فالناس يكرهون مَنْ يقوم بذلك.

10- سامِحْ من أخطأ في حقِّك وطلب منك العفو، وتذكَّر دائمًا أن العفو عند المقدرة والعفو من شِيَم الرجال، والمتسامح رابحٌ دائمًا، فالناس تحب من يتسامح معها، ويغفر زلَّاتِها وأخطاءها.